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每個(gè)網(wǎng)上商店都想增加收入...

但是，當(dāng)電商想要增加在線商城的收入時(shí)，大多數(shù)營(yíng)銷(xiāo)人員盲目地將他們的大部分營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算花在獲取新用戶上了。

爭(zhēng)取新客戶的成本可能是昂貴的，而且在這段時(shí)間里只會(huì)提高成本并減少你的利潤(rùn)。這是不是看似違背常理的么。

如果你想要增加你網(wǎng)店的銷(xiāo)售量，但同時(shí)也要想部分提高你的利潤(rùn)，下面這4個(gè)簡(jiǎn)單的提示將幫助你做到這一點(diǎn)。

1.優(yōu)化您的電子郵件收據(jù)

每個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)都會(huì)發(fā)送電子郵件收據(jù)，但大多數(shù)電商只是想用來(lái)通知客戶。

您知道電子郵件收據(jù)可以增加你的銷(xiāo)售額并讓你的客戶滿意嗎？

電子郵件收據(jù)不僅僅作為記錄，而且還可以包括其他價(jià)值主張，以保持客戶的參與度和驅(qū)動(dòng)下次的回訪。

以下三種方法可以優(yōu)化你的電子郵件收據(jù)：

A.請(qǐng)?jiān)卩]件收據(jù)中中包含相關(guān)產(chǎn)品建議。為什么？根據(jù)Harris poll的一項(xiàng)在線調(diào)查，80％的消費(fèi)者會(huì)接受，零售商在電子郵件中推薦曾購(gòu)買(mǎi)過(guò)的產(chǎn)品，這些電子郵件增加一定量的追加銷(xiāo)售、交叉銷(xiāo)售。

B.在這些郵件中添加折扣代碼，以激勵(lì)其他用戶購(gòu)買(mǎi)（尤其是新客戶）。為什么？平均來(lái)說(shuō)，新客戶的首次購(gòu)買(mǎi)支出為24.50美元，而進(jìn)行重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的客戶在電商平臺(tái)的平均支出為52.50美元。因此，激勵(lì)新客戶立即進(jìn)行再一次購(gòu)買(mǎi)才是更有意義的。

C.請(qǐng)求反饋。通過(guò)向客戶詢問(wèn)他們的購(gòu)物體驗(yàn)，你可以了解到這些客戶在購(gòu)物過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題痛點(diǎn)。

2.發(fā)送“愿望清單開(kāi)售”的電子郵件

大多數(shù)電商平臺(tái)購(gòu)物者都有習(xí)慣將產(chǎn)品添加到愿望清單中以便稍后購(gòu)買(mǎi)。此外，大多數(shù)電商的消費(fèi)者們對(duì)價(jià)格更為敏感、更喜歡有折扣活動(dòng)。因此，發(fā)送郵件告訴訂閱者他們感興趣的產(chǎn)品即將開(kāi)售或有特別的活動(dòng)也是非常有意義的。

此外，當(dāng)用戶喜歡的產(chǎn)品即將缺貨時(shí)，你也可以通過(guò)電子郵件通知他們，以煽動(dòng)購(gòu)買(mǎi)。

這里是Stylebop.com的一個(gè)例子：

3.特別優(yōu)惠脫穎而出

目前大多數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站都充滿著各種活動(dòng)。這意味著，購(gòu)物者通常最終會(huì)錯(cuò)失這些活動(dòng)。為了確保你的優(yōu)惠不會(huì)被輕易遺忘，請(qǐng)一定要突出品牌的特色。

A.使用彈出式的窗口來(lái)宣傳你的特別優(yōu)惠。當(dāng)設(shè)計(jì)這些彈出窗口時(shí)，請(qǐng)盡量選擇可以突出而不會(huì)分散購(gòu)物者的注意力的顏色。 畢竟，你最終的目的是讓你的購(gòu)物者有機(jī)會(huì)產(chǎn)生轉(zhuǎn)換。

B.使用頁(yè)面頂部的信息欄。 這是推廣你的特別優(yōu)惠活動(dòng)并提升轉(zhuǎn)換率的另一個(gè)好方法。

C.以下是Charles＆Keith的例子，他們使用地理位置定位來(lái)突出特定國(guó)家/地區(qū)的運(yùn)費(fèi)政策，以便海淘購(gòu)物者輕松選購(gòu)。

D.充分利用側(cè)邊欄。如果你不想在標(biāo)題中宣傳優(yōu)惠活動(dòng)，你可以使用側(cè)邊欄向購(gòu)物者傳達(dá)。

4.找回購(gòu)物車(chē)遺棄者

根據(jù)調(diào)查顯示，在所有的電商平臺(tái)中，用戶放棄購(gòu)物車(chē)的機(jī)率在60%左右。這意味著每年電商行業(yè)在放棄購(gòu)物車(chē)的用戶中損失了數(shù)萬(wàn)億美元。

但令人驚訝的是，很少有電商平臺(tái)有效地使用再營(yíng)銷(xiāo)電子郵件。大多數(shù)的營(yíng)銷(xiāo)人員只是簡(jiǎn)單的發(fā)送一封電子郵件，提醒放棄者記得完成購(gòu)買(mǎi)。

事實(shí)是，不是每個(gè)購(gòu)物車(chē)都會(huì)在第一次收到郵件后就恢復(fù)購(gòu)買(mǎi)。事實(shí)上，根據(jù)郵件服務(wù)商EmailCar的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，發(fā)送三封電子郵件的再營(yíng)銷(xiāo)系列廣告的轉(zhuǎn)換率比單純的發(fā)送一封郵件廣告要高26％。